指賣(mài)家確認接受《買(mǎi)家保障服務(wù)協(xié)議》,且同意按本協(xié)議約定繳存不低于人民幣3000元的保證金(經(jīng)阿里巴巴同意除外),承諾為買(mǎi)家的合法權益提供保障,若在線(xiàn)交易中賣(mài)家發(fā)生違約或不誠信行為(收款后未按約定時(shí)間發(fā)貨、交付商品的數量或質(zhì)量與約定不符等)造成買(mǎi)家損失,買(mǎi)家可向阿里巴巴提出投訴,阿里巴巴根據雙方約定及舉證,有權獨立判斷投訴是否成立,若投訴成立,則阿里巴巴將使用賣(mài)家保證金向買(mǎi)家代為先行賠付,保障買(mǎi)家權益。買(mǎi)家保障服務(wù)是賣(mài)家向買(mǎi)家提供的服務(wù)