一、更新公告信息
關(guān)于《1688平臺交互信息規則》更新公告
https://rulechannel.1688.com/1688?type=detail&ruleId=20002104&cId=27#/rule/detail?ruleId=20002104&cId=27
關(guān)于《違規宣傳處理規則》更新公告
https://rulechannel.1688.com/1688?type=detail&ruleId=20002105&cId=27#/rule/detail?ruleId=20002105&cId=27
二、常見(jiàn)問(wèn)題
1.商品詳情能放手機號嗎？
為了保障交易安全，商家請勿發(fā)布或推送含有易導致交易風(fēng)險的第三方商品或信息，商品詳情請勿發(fā)布手機號碼等聯(lián)系方式。具體詳見(jiàn): 關(guān)于《違規宣傳處理規則》更新公告。
2. 商品主圖和標題可以放其他第三方網(wǎng)站的信息/logo嗎？
為了保障交易安全，商家請勿在商品主圖和標題等商品信息中發(fā)布含有易導致交易風(fēng)險的第三方商品或信息(包括但不限于第三方網(wǎng)站或客戶(hù)端的聯(lián)系信息，二維碼等）。具體詳見(jiàn): 關(guān)于《違規宣傳處理規則》更新公告。
溫馨提醒：未經(jīng)授權使用相關(guān)平臺/他人的信息可能存在侵權的風(fēng)險。
3.商家店鋪首頁(yè)/企業(yè)在線(xiàn)可以放電話(huà)號碼嗎？
為了保障交易安全，商家請勿在商家店鋪首頁(yè)發(fā)布含有易導致交易風(fēng)險的第三方商品或信息，店鋪首頁(yè)/企業(yè)在線(xiàn)請勿發(fā)布電話(huà)號碼等聯(lián)系信息。具體詳見(jiàn): 關(guān)于《1688平臺交互信息規則》更新公告。
4.能通過(guò)旺旺發(fā)送電話(huà)號碼給客戶(hù)嗎？
買(mǎi)家在正常交易中主動(dòng)索要商家聯(lián)系方式，商家可根據詢(xún)盤(pán)和交易的需要進(jìn)行同步，以保障交易正常進(jìn)行。
平臺也將根據大數據算法等綜合緯度評估買(mǎi)賣(mài)雙方行為的合規性，針對不符合規范的情況進(jìn)行治理以保障交易安全。具體詳見(jiàn): 關(guān)于《1688平臺交互信息規則》更新公告。
5.旺鋪的聯(lián)系方式是否可以填寫(xiě)？
商家可以按照旺鋪-聯(lián)系方式板塊的頁(yè)面提示規范填寫(xiě)相關(guān)信息，目前該部分信息不在本次規則更新的管理范圍內。具體詳見(jiàn):關(guān)于《1688平臺交互信息規則》更新公告。
6.“發(fā)布或推送含有易導致交易風(fēng)險的第三方商品或信息“包含哪些場(chǎng)景？
發(fā)布或推送含有易導致交易風(fēng)險的第三方商品或信息"包括但不限于商品信息，旺鋪信息，旺旺等買(mǎi)賣(mài)家進(jìn)行內容交互相關(guān)場(chǎng)景。具體詳見(jiàn) :關(guān)于《違規宣傳處理規則更新公告》《1688平臺交互信息規則更新公告》。
7.可以在商品上設置跳轉至旺旺或自家商品的鏈接嗎？
商品詳情跳轉至本店鋪官方的1688旺旺聯(lián)系方式和1688商品鏈接不在本次規則更新的管理范圍內，建議商家優(yōu)先使用1688官方工具進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)和聯(lián)系溝通。具體詳見(jiàn) :關(guān)于《違規宣傳處理規則更新公告》
8.商品詳情是否可以放固定電話(huà)/400電話(huà)？
為了保障交易安全，商家請勿發(fā)布或推送含有易導致交易風(fēng)險的第三方商品或信息，商品詳情請勿發(fā)布固話(huà)/400電話(huà)等聯(lián)系方式。具體詳見(jiàn) :關(guān)于《違規宣傳處理規則更新公告》。
9.能通過(guò)旺旺發(fā)送固定電話(huà)/400電話(huà)給客戶(hù)嗎？
若買(mǎi)家在正常交易中主動(dòng)索要商家固定電話(huà)/400電話(huà)，商家可根據詢(xún)盤(pán)和交易的需要進(jìn)行同步，以保障交易正常進(jìn)行。
平臺也將根據大數據算法等綜合緯度評估買(mǎi)賣(mài)雙方行為的合規性，針對不符合規范的情況進(jìn)行治理以保障交易安全。具體詳見(jiàn): 關(guān)于《1688平臺交互信息規則更新公告》。
