開(kāi)一家阿里店鋪，阿里賣(mài)家必然要用到的是阿里賣(mài)家后臺也就是千牛平臺，通過(guò)千牛后臺工具賣(mài)家可以做好店鋪的日常管理與維護，同時(shí)商家也可以通過(guò)千牛后臺對淘寶店鋪的相關(guān)信息進(jìn)行設置。

    開(kāi)阿里巴巴店鋪的朋友都會(huì )遇到主賬號權限問(wèn)題，只有一個(gè)賬號，工作忙碌，來(lái)不及回復客戶(hù)消息或是處理權限訂單問(wèn)題。

       根據不完全統計，阿里目前的客服接待數據，首次響應時(shí)間在10秒以?xún)龋骄憫?0秒以?xún)取：芏嘈驴头憫獣r(shí)間，都在50秒左右，甚至超過(guò)1分鐘。導致顧客大量流失，店鋪引流再厲害，也經(jīng)不起這樣的消耗。

       為了給1688買(mǎi)家提供更加便捷的PC聊天體驗，自2022年4月開(kāi)始提供1688專(zhuān)屬網(wǎng)頁(yè)版旺旺，從4月開(kāi)始推出1688網(wǎng)頁(yè)版旺旺，只為您提供文字、圖片、表情等基礎聊天功能，無(wú)需下載安裝，無(wú)需單獨登錄，聊天記錄自動(dòng)與1688手機端同步。如果您需要文件收發(fā)等高級功能，可下載安裝PC旺旺客戶(hù)端（點(diǎn)此下載）。注意：需下載9.12.12C版本。

       如果你的手機主賬號不方便處理的問(wèn)題，可以由另一個(gè)同事通過(guò)網(wǎng)頁(yè)版旺旺來(lái)處理！您在手機端后臺也同樣能查看操作過(guò)程，這樣可以大大提高雙方的信任度和工作效率！